מלאי פרטים

כתבו לנו ואנחנו נדאג לחזור אליכם

צור קשר בצורה רגילה

ניתן ליצור איתנו קשר בכל שעה 24/7 
מענה מהיר ויעיל
ותקבלו מענה לכל שאלה 
בכתובת המייל שלנו:

info@fixli.co.il

שאלות שיוכלו לעזור

איך אני מבררים על המשלוח?

אתם תמיד יכולים לשלוח לנו מייל ואנחנו נשמח לתת מענה על סטאטוס המשלוח.
בכל מקרה תקבלו SMS שהמשלוח הגיע והוא מוכן לאיסוף.

?מה הם שעות הפעילות והמענה

שעות הפעילות הם:
ימים א  – ה 
שעות 9:00 – 17:00
אנחנו עושים את הכל בכדי לענות כמה שיותר מהר לכולם.
ויש הנחייה שלא מסיימים עד שענו לכל הלקוחות
אז תרגישו חופשי לשלוח מייל אנחנו נדאג שתקבלו את המענה הטוב ביותר!

אם הגיע לי מוצר שבור מה עושים?

ברוב המקרים דברים כאלה לא קורים! אבל אנחנו דואגים שתקבלו את המוצר וכמובן שיגיע בשלמותו – אם קרה מקרה והייתה תקלה והמשלוח הגיע שבור.
מה שנדרש לעשות הוא כמובן לצלם את אישור ההספקה על פי תאריך ולשלוח לנו תמונה של המוצר הפגום ואנחנו נדאג להחליף לכם אותו!
חשוב לדעת שהחלפה תתאפשר עד 2 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח.
אבל אנחנו דוגלים בשיטה האמריקאית ונדאג שהלקוח יצא מרוצה!